Blog

บิล เกตส์ ตื่นเต้นกับพลังต่อสู้ความยากจนของสัตว์ปีก ถ้าหากคุณต้องใช้ชีวิตด้วยเงินเพียง 2 ดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 60 – 70 บาท) ต่อวัน คุณจะทำยังไงให้ชีวิตดีขึ้น? นั้นคือคำถามที่เกิดขึ้นจริงๆ กับผู้คนกว่า 1 พันล้านคน ที่ใช้ชีวิตอยู่อย่างยากจนข้นแค้นในวันนี้ ซึ่งแน่นอนว่าไม่มีคำตอบที่ถูกต้องตายตัวสำหรับคำถามนี้ เพราะความยากจนในแต่ละสถานที่ก็มีลักษณะแตกต่างกันไป แต่จากการทำงานของ บิล เกตส์ ร่วมกับมูลนิธิ ทำให้เขาได้พบกับผู้คนมากมายในประเทศยากจนที่เลี้ยงไก่ และเขาได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของพวกมัน (ในฐานะเด็กเมืองจากซีแอตเทิล เขามีอะไรมากมายให้เรียนรู้!) มันค่อนข้างจะชัดเจนว่าใครก็ตามที่ใช้ชีวิตอย่างยากจนข้นแค้นจะมีชีวิตที่ดีกว่าหากเขามีไก่ อันที่จริง ถ้าฉันเป็นพวกเขา ฉันก็จะเลี้ยงไก่ – บิล เกตส์ นี่คือเหตุผล: เลี้ยงง่าย และค่าใช้จ่ายในการเลี้ยงไม่สูง ไก่สามารถกินอะไรก็ได้ที่พวกมันเจอตามพื้น ถึงแม้ว่ามันจะดีกว่าถ้าคุณสามารถให้อาหารมันได้ เพราะจะช่วยให้มันโตได้เร็วมากขึ้น คุณสามารถเลี้ยงไก่แบบปล่อยได้ แต่ไก่ตัวเมียต้องการที่พักสำหรับทำรัง และเมื่อฝูงไก่ของคุณโตขึ้น คุณอาจจะต้องการทำคอกทำสุมเพิ่มให้พวกมัน โดยใช้เพียงแค่ไม้ และลวดก็เพียงพอ และที่สำคัญไก่ต้องการวัคซีนเพียงเล็กน้อย เช่น วัคซีนป้องกันโรงนิวคาสเซิล (Newcastle Disease) ที่มีค่าใช้จ่ายไม่ถึง 20 เซ็นต์ (ประมาณ 4 – 6 บาท)

Human Resources ไม่ได้มีเพียงหน้าที่เดียว Human Resources (HR) หรือ การบริหารทรัพยากรบุคคล หลายคนอาจจะเข้าใจว่า เป็นฝ่ายที่ต้องทำงานเอกสาร สรรหาบุคคลและคัดเลือกบุคลากรเพียงอย่างเดียว แต่ในความจริงแล้ว HR มีหน้าที่ที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการดูแล สรรหา คัดเลือกบุคลากร ดูแลเรื่องค่าตอบแทน เงินเดือน สวัสดิการของพนักงาน และยังต้องมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี เพื่อจะให้เข้าถึงคนได้ทุกกลุ่ม ซึ่งจะทำให้ทราบถึงปัญหาต่างๆ นอกจากนี้ยังต้องคิดวางแผน เพื่อพัฒนาบุคลากรให้มีศักยภาพเพิ่มขึ้น งานของ HR ในปัจจุบัน : Planning การวางแผนกำลังคน กลยุทธ์ โดยมีการวางแผนไว้ล่วงหน้า ว่าต้องการพนักงานที่มีคุณสมบัติอย่างไร จำนวนเท่าไร ด้วยวิธีการใด เมื่อรับพนักงานเข้ามาแล้ว จะวางแผนการพัฒนาพนักงานนั้นไปในทิศทางใด รวมถึงการกำหนดระเบียบ และนโยบายต่างๆ อีกด้วย Recruitment การสรรหาพนักงาน หมายถึง กระบวนการในการค้นหาตลอดจนคัดเลือกบุคคลที่มีความรู้ความสามารถ และมีทักษะที่เหมาะสมเพื่อเข้ามาปฎิบัติงานในตำแหน่งงานต่างๆ ที่ต้องการ HR ของบริษัทที่ทำหน้าที่นี้ จะต้องทราบความต้องการของบริษัทว่าต้องการรับบุคลากรเข้ามาเพิ่มในตำแหน่งงานใดบ้าง ต้องการรับเพิ่มในอัตราเท่าไร ควรรับเข้ามาทำงานให้ได้ภายในช่วงเวลาไหน รวมถึงต้องทราบคุณสมบัตรของพนักงานที่ต้องการรับเข้ามาทำงานในเบื้องต้นด้วย เพื่อที่จะได้สามารถหาช่องทางการลงประกาศรับสมัครงานที่เหมาะสม และมีข้อมูลอ้างอิงเพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจคัดเลือกผู้สมัคร และนัดหมายเพื่อทำการทดสอบ และ/หรือทำการสัมภาษณ์

การแลกนามบัตรของชาวญี่ปุ่น ในทุกๆ ประเทศนั้นมีความแตกต่างทางวัฒนธรรม ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมในการติดต่อสื่อสารกับชาวต่างชาติของแต่ละประเทศนั้นๆ ว่าเป็นอย่างไร เพื่อสร้างความประทับใจ และเพื่อให้การติดต่อทางธุรกิจดำเนินไปอย่างราบรื่น มีความเหมาะสม และดูเป็นมืออาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับชาวญี่ปุ่น ‘ นามบัตรหรือเมชิ「名刺」’  เป็นสิ่งสำคัญในการติดต่อกับชาวญี่ปุ่น โดยในนามบัตรควรมีข้อมูลทั้งภาษาอังกฤษ และภาษาญี่ปุ่น สำหรับมารยาทในการพบกันครั้งแรก จะเริ่มต้นด้วยการแนะนำตัว แล้วจึงแลกเปลี่ยนนามบัตร ทั้งนี้ เราสามารถรับ-ส่งนามบัตรด้วยมือข้างเดียวหรือทั้งสองข้างก็ได้ โดยระดับและลำดับก็จะแตกต่างกันไปด้วย ชาวญี่ปุ่นเป็นชนชาติที่ใส่ใจเรื่องวัฒนธรรม การเคารพในเรื่องรายละเอียดเป็นอย่างมาก แม้แต่เรื่องเล็กน้อยอย่างการให้ และการรับนามบัตร ชาวญี่ปุ่นมองว่าเป็นเหมือนพิธีศักดิ์สิทธิ์ หากทำผิดพลาดก็อาจถือได้ว่าเป็นการเสียมารยาทอย่างรุนแรง ดังนั้นจึงควรระมัดระวังให้ดี นามบัตรเป็นเสมือนหน้าตาของบริษัท หรือเป็นเสมือนตัวแทนในการบ่งบอกถึงตัวตนว่ามีฐานะตำแหน่งใด มีประสิทธิภาพมากน้อยแค่ไหน ซึ่งชาวญี่ปุ่นมักจะพกนามบัตรติดตัวไว้อยู่เสมอ หากไปพบปะกับคู่ค้า นักธุรกิจ หรือผู้ติดต่อใหม่ๆก็จะมีการแลกเปลี่ยนนามบัตรกัน เพื่อเป็นการสร้าง First Impression ให้กับอีกฝ่ายอีกด้วย การปฏิบัติตนที่ถูกต้องก็จะทำให้คู่ค้า ลูกค้าหรือนักธุรกิจเกิดความประทับใจ นับได้ว่าเป็นก้าวแรกของการได้รู้จักหรือพบปะพูดคุยที่จะช่วยสร้างโอกาสในการต่อยอดทางธุรกิจได้ ซึ่งมีความสำคัญเป็นอย่างมาก พื้นฐานในการแลกเปลี่ยนนามบัตรที่ถูกต้อง มีดังต่อไปนี้ เตรียมนามบัตรให้ตรงกับจำนวนของอีกฝ่าย ในกรณีฝ่ายที่เราจะเข้าพบมีหลายคน ก็ควรจะหยิบเตรียมไว้ในมือก่อนสักประมาณ 5 ใบเป็นอย่างน้อย ยืนขึ้นหันหน้าไปทางฝ่ายตรงข้าม เตรียมซองสำหรับใส่นามบัตร ผู้ที่มีตำแหน่งสูงกว่าเป็นฝ่ายที่ยื่นนามบัตรก่อน เช่น ผู้ไปเยี่ยมเยียนยื่นนามบัตรก่อนเจ้าบ้าน เป็นต้น

ข้อควรระวัง เมื่อต้องไปสัมภาษณ์งาน การสัมภาษณ์งาน ไม่ว่าจะเป็นครั้งแรกหรือครั้งที่เท่าไหร่ ไม่ว่าใครก็ต้องมีบ้างที่กล้าๆ กลัวๆ ตื่นเต้น ด้วยความกังวลต่างๆ นานา ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสาร ความรู้ความสามารถของตนเพียงพอแล้วหรือไม่ กลัวว่าประสบการณ์ยังไม่ถึง หรือกลัวจะผิดพลาดเล็กๆน้อยๆ ซึ่งก็ต้องยอมรับว่า การที่ฝ่ายบุคคลจะตัดสินใจรับเราเข้าทำงานหรือไม่นั้น การสัมภาษณ์งานก็เป็นอีกหนึ่งกระบวนการสำคัญที่จะวัดว่าเรามีความสามารถ ทักษะ ประสบการณ์ ไหวพริบ และที่สำคัญคือมีทัศนคติต่อการทำงานอย่างไร เช่น บางคนที่มีประสบการณ์การทำงานมาเยอะ แต่กลับมีทัศนคติต่อการทำงานด้านลบก็มีสิทธิ์โดนตัดออกจากการได้รับคัดเลือกก็เป็นได้ เนื่องจากปัจจุบันมีการแข่งขันค่อนข้างสูงในทางธุรกิจ ดังนั้นองค์กรต่างๆ ต้องการที่จะรับ และคัดสรรบุคลากรที่มีความรู้ ความสามารถ และทัศนคติในเชิงบวกเข้าร่วมทำงาน จึงส่งผลให้การสัมภาษณ์งานมีความเข้มข้นมากขึ้น และทำให้มีการแข่งขันในการหางานค่อนข้างสูง สำหรับการสัมภาษณ์งานไม่เพียงแต่จะมีมารยาทสำคัญต่างๆ ที่คุณไม่ควรลืมด้วยแล้ว แต่มันก็ยังมี “unwritten rules” หรือกฎไม่ตายตัวต่างๆ ที่คุณควรใส่ใจเอาไว้ให้ดีๆ อีกด้วยเช่นกัน ด้วยสถานการณ์การแพร่ระบาดของ COVID-19 จึงทำให้แต่ละองค์กรมีการจำกัดจำนวนผู้เข้าทำงาน และส่งผลให้การคัดเลือกคนเพื่อรับเข้าทำงานมีความยากขึ้น ยุคสมัยนี้องค์กรต่างๆ มีการแข่งขันสูงขึ้นมาก มาตรฐานของผู้สมัครงานก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย แม้คุณจะได้รับโอกาสในการไปสัมภาษณ์งาน แต่ก็ไม่ได้มีความหมายว่าคุณจะได้รับคัดเลือกเพื่อเข้าทำงาน อาจมีข้อผิดพลาดจากการตอบคำถามที่ทำให้ผู้สัมภาษณ์เกิดข้อข้องใจได้ ดังนั้นถ้าเราไม่เตรียมตัวสัมภาษณ์งานให้ดีๆ มีหวังจะล้มเหลวเอาได้ง่ายๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการต้องมานั่งร้องไห้เสียใจในภายหลัง สิ่งที่ผู้สมัครควรปฏิบัติเมื่อได้รับโอกาสในการสัมภาษณ์งานนั้นมีมากมาย ทั้งนี้อยากจะขอแนะนำ ข้อควรปฏิบัติและไม่ควรปฏิบัติ เพื่อให้ผู้สมัครนำมาเป็นแนวทางในการสัมภาษณ์งาน ดังนี้

ทำอย่างไรให้มีสมาธิกับการทำงาน เมื่อคุณต้องทำงานจากที่บ้าน Work from home หัวหน้าของ Mark ตกลงกันว่าเขาสามารถทำงานห่างจากออฟฟิศได้สามวันต่อสัปดาห์และเช้านี้เขาติดตั้งแล็ปท็อปของเขาบนโต๊ะในครัว พร้อมที่จะรับมือกับสิ่งที่เขาต้องทำ แต่แปดชั่วโมงต่อมารายการนั้นก็ไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรมากมาย! เขาทำอะไรมาทั้งวัน? การทำงานจากที่บ้านอาจมีประสิทธิผลสูง แต่ก็อาจผิดพลาดได้เช่นกัน หากไม่มีพื้นที่สำนักงานที่เหมาะสมกำหนดการจัดลำดับความสำคัญและการกำกับดูแล ณ จุดนั้น มันง่ายเกินไปที่จะฟุ้งซ่านและทำมีประสิทธิภาพทำงานน้อย ในบทความนี้เราสำรวจวิธีที่จะหลีกเลี่ยงหลุมพรางพิชิตสิ่งรบกวนและอยู่อย่างมืออาชีพและมีประสิทธิผลในขณะที่คุณทำงานจากที่บ้าน ประโยชน์และความท้าทายในการทำงานจากที่บ้าน การทำงานจากที่บ้านกำลังเพิ่มมากขึ้น และถูกมองว่าเป็นสถานที่ทำงานมีประสิทธิผลมากที่สุด การสำรวจ 2019 ของพนักงานเต็มเวลา 1,004 คนทั่วสหรัฐอเมริการวมถึงพนักงานที่ทำงาน จากที่บ้าน 505 คน   พบว่าพนักงานที่ทำงานจากที่บ้านทำงานโดยเฉลี่ย 16.8 วัน ต่อปีมากกว่างานที่ออฟฟิศซะอีก ประโยชน์ของการทำงานที่บ้าน: ไม่ต้องทนทุกข์จากความวุ่นวายในชีวิตการทำงานเช่นการโทรศัพท์การประชุมและการขัดจังหวะจากเพื่อนร่วมงาน ความสามารถในการปรับสภาพแวดล้อมการทำงานให้เหมาะกับความต้องการและความต้องการของคุณซึ่งจะช่วยให้คุณผ่อนคลายและเพิ่มกำลังใจในการทำงาน ทำงานในลักษณะที่เหมาะสมกับคุณที่สุดช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นสร้างสรรค์และสนุกสนานขึ้น อย่างไรก็ตามยังมีความท้าทายหลายประการที่ต้องพิจารณาหากคุณจะทำงานจากที่บ้าน: การทำงานที่บ้านจะมาพร้อมกับการรบกวนของตัวเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนอื่นหรือแม้แต่สัตว์เลี้ยงที่อยู่ใกล้กับคุณ  คุณอาจพยายามทำงานเพื่อให้เกิดประสิทธิผลเมื่อคุณอยู่ไกลหูไกลตาจากหัวหน้าที่ออฟฟิศ การทำงานจากที่บ้านจะทำให้คุณรู้สึกเหมือนว่า “ทำงานอยู่เสมอ” ทำให้คนทำงานหนักเกินไปและยาวเกินไป พิจารณาว่าการทำงานจากที่บ้านนั้นเหมาะสำหรับคุณจริงๆหรือไม่ สภาพแวดล้อมอาจไม่เหมือนออฟฟิศที่วุ่นวาย แต่อาจนำไปสู่ความรู้สึกเหงาในระยะสั้นไปจนเป็นระยะเวลายาว หากคุณตัดสินใจว่าการทำงานที่บ้านนั้นเหมาะสำหรับคุณส่วนที่เหลือของบทความนี้จะอธิบายวิธีการทำงานให้ดี คุณจะต้องสร้างเงื่อนไขที่เหมาะสมและเข้ากับลักษณะนิสัยของคุณ เพื่อมุ่งเน้ให้งานมีประสิทธิภาพตลอดทั้งวันที่คุณทำงานจากที่บ้าน มีสมาธิจดจ่อเมื่อทำงานที่บ้าน ความฟุ้งซ่านต่างๆเมื่อคุณอยู่ที่บ้าน และการทำงานจากระยะไกล อาจทำให้คุณเสียสมาธิและสร้างความเสียหายต่อการทำงานอันมีประสิทธิภาพของคุณ นี่คือ