7 เทคนิค การคัดเลือกบุคลากร ให้ได้พนักงานคุณภาพสำหรับบริษัท

การคัดเลือกบุคลากร ที่มีคุณภาพ ถือเป็นหัวใจสำคัญสำหรับความสำเร็จขององค์กร พนักงานที่ดี เปรียบเสมือนฟันเฟืองที่ขับเคลื่อนธุรกิจให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ในบทความนี้ FDI Recruitment จึงขอเสนอ 7 เทคนิคการคัดเลือกบุคลากร ที่จะช่วยให้ได้พนักงานที่ตรงกับความต้องการขององค์กร หรือ บริษัท

1.กำหนดคุณสมบัติอย่างชัดเจน

การคัดเลือกบุคลากรควรเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์เนื้องานอย่างละเอียด กำหนดคุณสมบัติที่จำเป็นทั้ง Hard Skills (ทักษะเฉพาะทาง) และ Soft Skills (ทักษะทั่วไป) รวมไปถึงลักษณะนิสัยและค่านิยมที่สอดคล้องกับองค์กร เช่น

• วิเคราะห์เนื้องานอย่างละเอียด: ศึกษาหน้าที่ความรับผิดชอบ หลักเกณฑ์การวัดผล และความท้าทายของงาน
• กำหนด Hard Skills: ทักษะเฉพาะทางที่จำเป็น เช่น ทักษะด้านเทคนิค ภาษาต่างประเทศ โปรแกรมคอมพิวเตอร์
• กำหนด Soft Skills: ทักษะทั่วไป เช่น การสื่อสาร การทำงานเป็นทีม การแก้ปัญหา ทักษะความคิดริเริ่ม
• กำหนดลักษณะนิสัยและค่านิยม: พิจารณาจากวัฒนธรรมองค์กร เช่น ความรับผิดชอบ ความซื่อสัตย์ ความอดทน

ตัวอย่าง:

สมมติว่าบริษัทกำลังหาพนักงานขาย ต้องการผู้สมัครที่มีทักษะการสื่อสารที่ดี  ทักษะการโน้มน้าวใจ  เข้าใจผลิตภัณฑ์  มีความมุ่งมั่น  อดทน  และทำงานเป็นทีมได้ดี ควรกำหนดคุณสมบัติเหล่านี้ในประกาศรับสมัครงาน

2.คัดกรองผู้สมัครอย่างมีประสิทธิภาพ

• ประกาศรับสมัครผ่านช่องทางที่เหมาะสม: เลือกช่องทางที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตรงจุด เช่น เว็บไซต์หางาน โซเชียลมีเดีย หรือการเข้าร่วมงาน Job Fair
• คัดกรองประวัติย่อ (CV) และจดหมายสมัครงาน: พิจารณาจากประสบการณ์ การศึกษา ทักษะ และความสอดคล้องกับคุณสมบัติที่กำหนด
• ทดสอบทักษะ: ประเมินทักษะที่จำเป็นสำหรับงาน เช่น การเขียน การพูด การใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ ฯลฯ
• สัมภาษณ์: ออกแบบคำถามที่เจาะจง เน้นประเมินทักษะ ความรู้ ประสบการณ์ และความคิดริเริ่ม

ตัวอย่างคำถามสัมภาษณ์:

• อธิบายประสบการณ์การทำงานที่ผ่านมาของคุณ
• อะไรคือจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ
• คุณมีทักษะอะไรบ้างที่คิดว่าเหมาะกับงานนี้
• คุณคาดหวังอะไรจากงานนี้
• คุณมีคำถามอะไรเกี่ยวกับงานนี้หรือองค์กรบ้าง

 

3.สัมภาษณ์อย่างมืออาชีพ

• สร้างบรรยากาศผ่อนคลาย: ผู้สมัครจะได้แสดงศักยภาพอย่างเต็มที่
• ตั้งคำถามอย่างชาญฉลาด: หลีกเลี่ยงคำถามที่ตอบง่ายเกินไป แต่เน้นประเมินการคิดวิเคราะห์และทักษะการแก้ปัญหา ซึ่งช่วยให้ประเมินทักษะเฉพาะทางได้อย่างแม่นยำ
• สังเกตภาษากาย: ช่วยให้เข้าใจความรู้สึกและทัศนคติของผู้สมัครได้ดียิ่งขึ้น
• ให้เวลาผู้สมัครถามคำถาม: แสดงให้เห็นว่าองค์กรให้ความสำคัญกับผู้สมัคร

4.ตรวจสอบประวัติอย่างละเอียด

• ตรวจสอบประวัติการศึกษา: ยืนยันความถูกต้องของวุฒิการศึกษา
• ตรวจสอบประวัติการทำงาน: สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับงานเก่า ประสบการณ์ และผลงาน
• ตรวจสอบประวัติส่วนตัว: พิจารณาจากข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น กิจกรรมอาสาสมัคร

5.ประเมินโดยบุคคลที่หลากหลาย

• สัมภาษณ์โดยผู้เชี่ยวชาญในสายงาน: ช่วยให้ประเมินทักษะเฉพาะทางได้อย่างแม่นยำ
• สัมภาษณ์โดยหัวหน้างาน: ช่วยประเมินความสามารถในการทำงานร่วมกับทีม
• สัมภาษณ์โดยฝ่ายทรัพยากรบุคคล: ช่วยประเมินความเหมาะสมกับวัฒนธรรมองค์กร

6.ตัดสินใจอย่างรอบคอบ

• เปรียบเทียบผู้สมัคร: พิจารณาจากข้อมูลทั้งหมด ประกอบกับผลการประเมินจากผู้สัมภาษณ์
• ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ: ขอความคิดเห็นจากผู้ที่มีประสบการณ์ในการคัดเลือกบุคลากร
• เลือกผู้สมัครที่ตรงกับความต้องการขององค์กรมากที่สุด: พิจารณาจากทั้ง Hard Skills และ Soft Skills

7.เสนอแพ็คเกจที่ดึงดูดใจ

• เสนอเงินเดือนและสวัสดิการที่แข่งขันได้: ดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณภาพ เสนอแพ็คเกจที่เหมาะสมกับทักษะ ประสบการณ์ และตำแหน่งงาน
• เสนอโอกาสในการพัฒนา: ช่วยให้พนักงานเติบโตไปพร้อมกับองค์กร เสนอโปรแกรมฝึกอบรม พัฒนาศักยภาพ

สนับสนุนให้พนักงานเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ

• สร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี: สร้างแรงจูงใจให้พนักงานอยากทำงาน ดูแลพนักงานอย่างเท่าเทียม ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่ดี

เคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับการคัดเลือกบุคลากร

• สร้างบรรยากาศการสัมภาษณ์ที่เป็นมิตร ผู้สมัครจะรู้สึกผ่อนคลาย แสดงศักยภาพออกมาได้อย่างเต็มที่
• สื่อสารข้อมูลองค์กรอย่างชัดเจน ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท วัฒนธรรมองค์กร สวัสดิการ ฯลฯ เพื่อดึงดูดผู้สมัครที่มีความสนใจตรงกัน
• เสนอแพ็กเกจที่น่าสนใจ เสนอเงินเดือน สวัสดิการ และโอกาสพัฒนาที่แข่งขันได้ เพื่อดึงดูดผู้สมัครที่มีความสามารถ
• รักษาความสัมพันธ์กับผู้สมัคร แจ้งผลการคัดเลือกอย่างสุภาพ รักษาความสัมพันธ์ที่ดี แม้จะไม่ได้รับการคัดเลือก

การคัดเลือกบุคลากร เปรียบเสมือนการลงทุนระยะยาว องค์กรที่ทุ่มเทเวลาและความพยายามในการคัดเลือกพนักงานที่มีคุณภาพ จะได้รับผลตอบแทนที่คุ้มค่า พนักงานที่มีคุณภาพจะช่วยขับเคลื่อนองค์กรไปสู่เป้าหมาย สร้างความสำเร็จ และความยั่งยืนในระยะยาว

ในบทความนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้น โดยองค์กรควรปรับใช้ให้เหมาะสมกับบริบทและวัฒนธรรมองค์กรของตนเอง  ด้วยความทุ่มเทและความตั้งใจ  องค์กรสามารถคัดเลือกพนักงานที่มีคุณภาพ มาเป็นส่วนหนึ่งของทีม เพื่อร่วมขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสำเร็จในอนาคต

FDI Recruitment
📧 E-mail : infojob@fdirecruit.co.th
🔎 Line@ : @jobfdi (https://line.me/R/ti/p/%40jobfdi)
📞 Phone : 02 642 6866
🌐 www.fdirecrit.co.th