เคล็ดวิชาบริหารคนแบบ เต้า เต่อ จิง

ตำราการบริหารคนแบบตะวันออก โดยยึดหลักความสมดุลในรูปแบบ “หยิน-หยาง” บริหารลมปราณภายในองค์กร พี่เล้ง ศิริวัฒน์ วงศ์จารุกร CEO ของบริษัท MFEC ที่เป็นแฟนของตำรา เต้า เต๋อ จิง ได้ให้สัมภาษณ์กับ The Secret Sauce ว่าเขาได้เริ่มต้นกับเรื่องที่ไม่เคยทำหรือไม่ค่อยจะได้ทำก่อนเป็นอันดับแรก โดยแบ่งออกเป็น 3 เรื่องหลักๆ

.

1. การให้ความสำคัญกับทีมเวิร์คในองค์กร คำว่าทีมเวิร์คของพี่เล้ง หมายถึงการสร้างความสมัครสามัคคีในการทำงานแนวราบ หรือ Horizontal Teamwork ซึ่งหมายถึงการประสานงานกันของแต่ละฝ่าย เช่น บัญชี กับ ฝ่ายขาย หรือ การเงิน กับ ทีมเทคนิค และนั่นจะก่อให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงานระหว่างแผนก และส่งผลถึงองค์กรโดยรวมที่ดีขึ้น

.

2. ให้ความสำคัญกับคนออกมากขึ้น โดยปรกติพี่เล้งกล่าวว่างบประมาณมักจะไปลงกับการหาคนเข้ามาทำงานซะส่วนมาก จึงหันมาให้ความสำคัญกับคนออก เพราะคนออกสร้างผลกระทบให้กับบริษัทมากกว่าที่เราคิด ยกตัวอย่างคือหากพนักงานออกไปแบบเกลียดบริษัท พนักงานคนนั้นอาจกลายเป็นศัตรูตัวฉกาจที่ทำให้ลูกค้าหลุดไปจากมือเราได้ หากออกไปแล้วไปทำงานต่อกับบริษัทคู่ค้าของเรา พี่เล้งจึงให้นโยบายง่ายๆว่า “พนักงานที่ออกไป จะต้องไปออกไปแบบเป็นพนักงานที่เกลียดบริษัท”

.

3. ตัวเลขการเข้า-ออกของพนักงาน พี่เล้งชี้แจงว่าสมดุล หรือตัวเลขที่เหมาะสมของตัวเลขพนักงานเข้ามาทำงาน-ออกจากงานในบริษัทเองก็สำคัญ ตัวเลขต้องมีความเหมาะสม และพี่เล้งยังได้ให้ทัศนะอีกว่า หากเรามีพนักงานที่เก่ง บริษัทอื่นก็จะจ้องจะเข้ามาดึงตัวไป เช่นนั้น หากมีตัวเลขคนออกที่น้อย มันอาจเป็นตัวบ่งชี้ว่าพนักงานที่ทำงานอยู่จะเป็นมีคุณภาพมากแค่ไหน

.

โดยสรุปแล้วหลักการนี้ทำให้เราพยายามหันมามองผลฝั่งด้านลบมากขึ้น แต่อย่างไรดีตัวอย่างการแก้ปัญหาข้างต้นก็ขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจต่างๆกันไป อาจจะต้องนำไปปรับใช้ตามสถานการณ์