10 คําถาม สัมภาษณ์งานฝ่ายขาย ที่ต้องเจอ!

การเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์งานเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะงานในฝ่ายขาย ที่ขึ้นชื่อเรื่องความท้าทายและการแข่งขันสูง วันนี้ FDI Recruitment จึงมาไขข้อสงสัยว่า 10 คำถามยอดฮิต ที่มักถูกถามในการสัมภาษณ์งานฝ่ายขาย มีอะไรบ้าง  และควรเตรียมตัวอย่างไรให้มั่นใจ คว้าตำแหน่งได้ง่ายมากขึ้น มาดู คําถาม สัมภาษณ์งานฝ่ายขาย ที่ต้องเจอ! กันเลยค่ะ

1.แนะนำตัวเอง

คำถามคลาสสิกที่เปิดโอกาสให้แนะนำตัวเองอย่างเป็นทางการ เน้นจุดเด่น ทักษะ ประสบการณ์ และความสำเร็จที่เกี่ยวข้องกับงานขาย เตรียมตัวตอบคำถามนี้ด้วยความมั่นใจ สื่อสารอย่างชัดเจน กระชับ น่าสนใจ

ตัวอย่าง: “สวัสดีค่ะ/ครับ   ชื่อ (ชื่อ-นามสกุล)   จบการศึกษาจาก (ชื่อมหาวิทยาลัย)   สาขา (ชื่อสาขา)   มีประสบการณ์ทำงานด้านการขายมา (จำนวนปี)   ปี   เคยทำงานที่ (ชื่อบริษัท)   ในตำแหน่ง (ชื่อตำแหน่ง)   รับผิดชอบงาน (อธิบายงานคร่าวๆ)   ดิฉัน/ผมมีความมั่นใจว่าทักษะและประสบการณ์ที่มี   จะช่วยให้ทำงานในตำแหน่งนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ”

2.ทำไมถึงอยากทำงานขาย?

เป็นอีกหนึ่งคำถามที่นิยมกันในการสัมภาษณ์งานฝ่ายขาย ผู้สัมภาษณ์ต้องการทราบแรงจูงใจของคุณในการเลือกสายงานนี้ อธิบายถึงความชอบ ความสนใจ และเป้าหมายของเราในอาชีพนักขาย เชื่อมโยงกับบริษัทและตำแหน่งที่สมัคร

ตัวอย่าง: “จากประสบการณ์ที่เคยทำงานด้านการขาย (ชื่อสินค้า/บริการ)   มา (จำนวนปี)   ปี   ทำให้ดิฉัน/ผมมีความเข้าใจในกลยุทธ์การขาย   เทคนิคการเจรจาต่อรอง   และวิธีการสร้างสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นอย่างดี   นอกจากนี้   ดิฉัน/ผมยังมีทักษะการสื่อสารที่ดี   สามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้า   และนำเสนอสินค้า/บริการได้อย่างตรงประเด็น   มั่นใจว่าจะสามารถบรรลุเป้าหมายการขายและสร้างผลกำไรให้กับบริษัทได้”

3.อธิบายจุดแข็งต่อการทำงาน

จุดแข็ง: นำเสนอทักษะ ประสบการณ์ และคุณสมบัติที่โดดเด่นของคุณ เชื่อมโยงกับความต้องการของงาน

ตัวอย่าง: ดิฉัน/ผมมีจุดแข็งคือ [ทักษะที่ 1]  [ทักษะที่ 2]  และ [ทักษะที่ 3]

[ทักษะที่ 1]: ดิฉัน/ผมมีทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้าและนำเสนอสินค้าได้อย่างตรงประเด็น

[ทักษะที่ 2]: ดิฉัน/ผมมีทักษะการโน้มน้าวใจ สามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าและปิดการขายได้สำเร็จ

[ทักษะที่ 3]: ดิฉัน/ผมมีทักษะการบริการลูกค้าที่ดี สามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าและรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวได้

4.มีประสบการณ์การขายอะไรบ้าง?

เล่าประสบการณ์การขายที่เกี่ยวข้อง เน้นผลงานที่วัดผลได้ เชื่อมโยงกับทักษะและความรู้ที่จำเป็นสำหรับงานใหม่ นำเสนอตัวอย่างที่ชัดเจน สร้างความประทับใจ

5.เคยขายสินค้า/บริการประเภทไหนมาก่อน?

อธิบายประเภทสินค้า/บริการที่เคยขาย เน้นทักษะและกลยุทธ์ที่ใช้ สื่อสารให้เห็นถึงความสามารถในการปรับใช้กับสินค้า/บริการของบริษัท

6.เทคนิคการขายที่ใช้มีอะไรบ้าง?

อธิบายเทคนิคการขายที่เราใช้ เน้นเทคนิคที่ได้ผลและเหมาะกับสถานการณ์ ยกตัวอย่างการประยุกต์ใช้ สื่อสารให้เห็นถึงความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับใช้

7.จัดการกับลูกค้าที่ยากลำบากอย่างไร?

เล่าประสบการณ์การจัดการกับลูกค้าที่ยากลำบาก เน้นเทคนิคที่ใช้ สื่อสารให้เห็นถึงความอดทน ความใจเย็น และความสามารถในการแก้ปัญหา

8.เคยประสบกับความล้มเหลวในการขายหรือไม่? และจัดการกับมันอย่างไร?

คำถามนี้ วัดความอดทน ความยืดหยุ่น และวิธีคิดของเรา เล่าเหตุการณ์ที่เผชิญความล้มเหลว อธิบายว่าเราเรียนรู้อะไรจากมัน  และแสดงให้เห็นถึงวิธีการที่นำบทเรียนนั้นมาพัฒนางานของเรา

9.รู้จักบริษัทของเราหรือไม่?

ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์/บริการ ตลาด และคู่แข่ง แสดงให้เห็นถึงความสนใจและความตั้งใจของเราที่จะทำงานกับบริษัท และอธิบายว่าทำไมถึงคิดว่าเราจะเหมาะกับองค์กร

10.มีวิธีการหาลูกค้าใหม่ๆ อย่างไร?

คำถามนี้ ทดสอบทักษะการสร้างโอกาส  อธิบายวิธีการที่ใช้ในการค้นหาลูกค้าใหม่  ยกตัวอย่างช่องทาง  เครื่องมือ  หรือเทคนิคที่เราใช้  แสดงให้เห็นถึงความคิดสร้างสรรค์และความมุ่งมั่น

เคล็ดลับเพิ่มเติม

ฝึกตอบคำถามเหล่านี้ล่วงหน้า พูดคุยกับเพื่อน ครอบครัว

• เตรียมคำถามของเราเองเพื่อถามผู้สัมภาษณ์ ซึ่งจะแสดงถึงความสนใจและความกระตือรือร้น
• แต่งกายสุภาพ เรียบร้อย ตรงต่อเวลา
• แสดงท่าทางมั่นใจ สื่อสารด้วยน้ำเสียงที่ชัดเจน
• แสดงความขอบคุณผู้สัมภาษณ์สำหรับเวลา
• การเตรียมตัวที่ดี จะช่วยให้สามารถผ่านการสัมภาษณ์งานฝ่ายขาย ได้อย่างมั่นใจ

การสัมภาษณ์งานเป็นโอกาสของเราที่จะแสดงให้ผู้สัมภาษณ์เห็นถึงความสามารถและความเหมาะสม ดังนั้นต้องแสดงความมั่นใจ สื่อสารอย่างชัดเจน และทั้ง 10 ตัวอย่าง คำถาม สัมภาษณ์งานฝ่ายขาย ที่เรารวบรวมมาให้ทุกคนที่สนใจตำแหน่งงานนี้ได้ลองฝึกฝนในการตอบคำถาม รับรองว่าจะต้องได้เจอในห้องสัมภาษณ์ไม่มากก็น้อย แต่ทั้งนี้หากเรามีการเตรียมตัวมาเป็นอย่างดี รับรองว่าสามารถตอบทุกคำถามได้อย่างแน่นอน

FDI Recruitment
📧 E-mail : infojob@fdirecruit.co.th
🔎 Line@ : @jobfdi (https://line.me/R/ti/p/%40jobfdi)
📞 Phone : 02 626 5999
🌐 www.fdirecrit.co.th